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Agências bancárias no Centro foram autuadas em blitz do Procon Manaus

Após fiscalização de rotina, três agências bancárias do Itaú, no Centro, zona Sul, foram autuadas pela Ouvidoria e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus). A blitz que aconteceu nesta quinta-feira (9), constatou que as unidades não possuem portas giratórias de segurança. Agora, elas têm um prazo de dez dias para apresentar defesa.

A fiscalização foi em resposta à denúncia de clientes quanto à falta de portas giratórias e à demora no atendimento, em desrespeito às leis municipais nº 2006/2015 e nº 167/2005, respectivamente.

O Procon destacou, que a porta giratória, equipamento obrigatório previsto por lei municipal, não é para ‘barrar’ clientes e usuários dos bancos, mas como instrumento para promover maior segurança a todos.

As portas giratórias, ou porta de segurança com detectores de metais, nos bancos são uma reivindicação antiga dos trabalhadores, unindo bancários e vigilantes. A Lei Municipal é a que torna obrigatória a instalação de porta giratória com detector de metais nas agências bancárias de Manaus. A lei não se aplica aos bancos instalados em empresas privadas e órgãos públicos.

A blitz do Procon Manaus aconteceu em parceria com o Procon Amazonas e Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus (Comdec/CMM).