Procon Manaus deflagrou operação durante evento promocional Black Friday

A Ouvidoria Municipal e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) deflagrou, nessa sexta-feira (23), a Operação Black Friday para apurar denúncias e defender os consumidores de eventuais abusos durante o evento promocional que acontece em todo o país.

O plantão especial do Procon Manaus, ocorreu nos principais centros comerciais da cidade, em conjunto com o Procon estadual, a Delegacia do Consumidor (Decon) e a o Ministério Público do Estado (MPE-AM).

A ação de fiscalização é para coibir praticas abusivas de comerciantes durante o evento conhecido como Black Friday. “Estamos juntos nessa força-tarefa para tentar evitar que propagandas enganosas levem os consumidores a serem lesados”, afirmou o ouvidor do município e coordenador do Procon Manaus, Rodrigo Guedes.

Uma dessas situações é o caso do comerciante que aumenta o preço antes para depois baixar, sob pretexto de desconto promocional em função da data. “Esse tipo de fraude já aconteceu muito. O desconto, na verdade, incidia sobre o preço aumentado e o consumidor acabava enganado. Não havia desconto, na realidade”, disse Guedes.

Ele orientou os consumidores a denunciarem suspeitas de promoções suspeitas para que o Procon possa apurar e punir aqueles que tentam lesar os clientes. “Se alguém suspeitar que a promoção não está correspondendo à realidade, deve procurar o Procon, do município ou do Estado, ou a própria delegacia do consumidor”.

Também participaram da força-tarefa da Operação Black Friday, o titular da 51ª. Promotoria de Justiça Especializada de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor do Ministério Público do Estado do Amazonas, promotor Otávio de Souza Gomes; o coordenador do Procon Amazonas, Jalil Fraxe, e o titular da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon), delegado Eduardo Paixão.